Política de Privacidad de Vonatti
Última actualización: 26 de agosto de 2026
Vonatti ofrece un asistente de inteligencia artificial que ayuda a empresas a atender a sus clientes por teléfono y WhatsApp.
Datos que tratamos
Número de teléfono, contenido de los mensajes de WhatsApp y datos de las llamadas (fecha, duración, resultado) de las personas que contactan con las empresas que utilizan Vonatti.
Finalidad
Atender la petición del cliente y enviar información por WhatsApp o SMS.
Terceros
Utilizamos WhatsApp Business (Meta) y otros proveedores tecnológicos de telefonía, infraestructura en la nube y modelos de lenguaje, todos con contrato de protección de datos (art. 28 RGPD). No vendemos datos personales. Puedes solicitar la lista completa de proveedores en el email de contacto.
Conservación
Conservamos los datos el tiempo necesario para prestar el servicio y cumplir nuestras obligaciones legales.
Si contactas con nosotros
Si nos escribes por WhatsApp o por email para interesarte por Vonatti, tratamos tu número o tu dirección de email y el contenido del mensaje con la única finalidad de atender tu solicitud (medidas precontractuales a petición tuya, art. 6.1.b RGPD). Conservamos esos datos mientras dure la conversación comercial y los eliminamos después si no llega a haber relación.
Si usas el panel de clientes
Si tu empresa utiliza Vonatti, tratamos el email con el que accedes al panel y tu rol de acceso, con la finalidad de prestar el servicio y proteger la seguridad de la cuenta (art. 6.1.b RGPD). Estos datos se conservan mientras tu cuenta esté activa.
Cookies
Este sitio utiliza únicamente cookies técnicas de sesión, necesarias para la autenticación en el panel de clientes. Al navegar por la web sin iniciar sesión no se instala ninguna cookie. No usamos cookies analíticas, publicitarias ni de terceros.
Tus derechos (RGPD)
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición. Responde BAJA a cualquier mensaje de WhatsApp para dejar de recibir comunicaciones.
Contacto
Para cualquier consulta sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos a [email protected].